沟通是一门艺术,有效的沟通就是要达到传递信息、达成共识、愉悦感受、塑造形象这四个目标。
江苏江能新材料科技有限公司组织全体中层管理人员举行以“职场沟通”为主要内容的专题培训。旨在打造团结、协作、高效的执行团队,突破部门边界,提高沟通效能,降低企业内耗,促进组织和谐,提升工作绩效,增进公司凝聚力。公司总经理、全体高管、中层管理人员参加。
培训内容如下:在职场沟通中第一步是要洞察分析,清晰、完整、无误地了解到对方的需求,并通过理解对方希望通过这些要求来解决什么问题,发掘出对方欲求;第二步是提案分析,积极思考提出有效提案满足对方需求,在尽可能满足对方需求中选择双赢方式,并就执行方案提出优势和困难,做有能力兑现的方案,形成共赢;第三步是再次确认,重复双方意见结果,寻求补充,充分理解后快速执行。
有效的沟通不仅对于工作,对于家庭和朋友都是十分有益的。一堂培训课激发了大家对于自己的正能量反思,今后将结合所学不断提升和优化自己的沟通能力,提升执行力和协作力,共同为公司的奋斗梦努力加油。